Datenschutz & Cookies
Wir bitten Sie, die Datenschutzrichtlinie dieser Website sorgfältig durchzulesen, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wer wir sind, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben, speichern, verwenden und weitergeben, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns und die Aufsichtsbehörden im Falle einer Beschwerde kontaktieren können.
Diese Website-Datenschutzrichtlinie ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
- Wer wir sind
- Unsere Website
- Unsere Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten
- Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR
- Cookies und ähnliche Technologien
- Marketing
- Ihre Rechte
- Schutz Ihrer persönlichen Daten
- Wie Sie eine Beschwerde einreichen können
- Änderungen der Datenschutzrichtlinie dieser Website
- So erreichen Sie uns
- Brauchen Sie zusätzliche Hilfe?
Wer wir sind
Diese Website wird von itLuggage Limited betrieben firmierend unter dem Namen itLuggage . itLuggage Limited wurde 1985 in London als Landor Ltd gegründet und entwirft Qualitätsgepäck für Geschäfts- und Freizeitzwecke. Wir waren das erste britische Gepäckunternehmen, das mit dem Import aus China begann, was es uns ermöglichte, erschwingliches Qualitätsgepäck anzubieten, ohne Kompromisse bei Stil oder Funktionalität einzugehen. 1994 fusionierte Landor Ltd mit Hawa International und gründete Landor & Hawa International Ltd, und in China wurde ein eigenes Büro für Qualitätskontrolle und Beschaffung eingerichtet. 2011 wurde das Unternehmen in itLuggage umbenannt, wobei „it“ von „International Traveller“ abgeleitet ist, einer bekannten Untermarke von Landor & Hawa. Heute beliefert itLuggage mehr als 46 Länder auf der ganzen Welt und produziert über 7 Millionen Produkte pro Jahr, was die Gesamtproduktion auf über 60 Millionen bringt, was uns zu einem der erfolgreichsten Gepäckhersteller der Welt macht. itLuggage hat internationale Standorte in Hertford, Großbritannien. Seattle, USA. Indianapolis, USA. Perth, Australien. Hongkong, Hongkong. Hangzhou, China.
Wir sammeln, verwenden und sind für bestimmte persönliche Informationen über Sie verantwortlich. Wenn wir dies tun, unterliegen wir den Bestimmungen des Datenschutz-Grundverordnung Dies gilt in der gesamten Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs), und wir sind als „Verantwortlicher“ für diese personenbezogenen Daten im Sinne dieser Gesetze verantwortlich.
Unsere Website
Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf Ihre Nutzung unserer Website, www.eu.itluggage.com nur.
Auf unserer Website können wir Links zu anderen Websites bereitstellen, die bestimmten vertrauenswürdigen Dritten gehören und von diesen betrieben werden, um [ Details einfügen (z. B. Ihnen zusätzliche Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen) ] . Diese Websites anderer Dritter können gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien ebenfalls Informationen über Sie erfassen. Informationen zum Datenschutz in Bezug auf diese Websites anderer Dritter finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
Unsere Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Wir erfassen persönliche Informationen über Sie, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, sich bei uns registrieren, Kontakt mit uns aufnehmen, uns Feedback senden, Produkte oder Dienstleistungen über unsere Website erwerben, Material auf unserer Website veröffentlichen und über unsere Website an Kundenumfragen oder Wettbewerben teilnehmen.
Wir erheben diese personenbezogenen Daten entweder direkt von Ihnen, etwa wenn Sie sich bei uns registrieren, Kontakt mit uns aufnehmen oder Produkte oder Dienstleistungen über unsere Website erwerben oder indirekt, beispielsweise durch Ihre Browsing-Aktivitäten auf unserer Website (siehe „Cookies“ weiter unten).
Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen von den jeweiligen Aktivitäten ab, die über unsere Website durchgeführt werden. Zu diesen Informationen gehören:
- Ihr Name, Ihre Adresse und Kontaktdaten
- Geburtsdatum
- Details zu allen Rückmeldungen, die Sie uns per Telefon, E-Mail, Post oder über soziale Medien geben
- Informationen zu den Leistungen, die wir für Sie erbringen
- Ihre Kontodaten, wie Benutzername, Anmeldedaten
Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um:
- Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto bei uns
- Bestätigen Sie Ihre Identität
- Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen für Sie
- Passen Sie unsere Website und deren Inhalte an Ihre speziellen Vorlieben an
- Benachrichtigen Sie uns über Änderungen an unserer Website oder unseren Diensten, die Sie betreffen könnten
- Unsere Dienstleistungen verbessern
Diese Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen und wir erfassen oder verwenden wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, benötigen wir hierfür eine Rechtsgrundlage. Je nachdem, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum, können wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen stützen.
Zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen können, gehören:
- Zustimmung: wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck gegeben haben
- Vertrag: Wenn unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen Vertrag mit Ihnen erforderlich ist oder weil Sie uns gebeten haben, vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Schritte zu unternehmen.
- Gesetzliche Verpflichtung: wenn die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist (ausgenommen vertragliche Verpflichtungen)
- Berechtigte Interessen: wenn unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist (es sei denn, es gibt einen triftigen Grund zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, der unsere berechtigten Interessen außer Kraft setzt)
Weitere Informationen – welche personenbezogenen Daten wir erheben, wann und wie wir sie verwenden
Weitere Einzelheiten darüber, wann wir personenbezogene Daten erheben, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, finden Sie in den folgenden Abschnitten:
Wann Informationen gesammelt werden |
Welche Informationen wir abfragen |
Wie und warum wir Ihre Daten verwenden |
Wenn Sie sich bei uns registrieren |
Kontaktinformationen: Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse |
Wir bitten darum: — um Ihr Konto bei uns zu erstellen und zu verwalten — um mit Ihnen über Ihr Konto zu kommunizieren Wir verlassen uns auf Ihre Zustimmung als Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir bewahren diese Informationen so lange auf, bis: — Sie schließen Ihr Konto bei uns — Wir schließen Ihr Konto |
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben |
Kontaktinformationen: Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten |
Wir bitten darum: - Um eine von Ihnen aufgegebene Bestellung zu bearbeiten/unsere Rechte und Pflichten aus Bestellungen auszuführen oder auszuüben/Sie über den Fortschritt oder etwaige Probleme bei der Erfüllung Ihrer von uns getroffenen Bestellvereinbarungen zu benachrichtigen/Kundendienst. Wir verlassen uns auf Ihre Zustimmung als Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei der Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an die Post-/Liefer-/Kurierdienste oder sonstige Dienste weiter, die wir von Zeit zu Zeit nutzen, um unseren Lieferverpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Wir bewahren diese Informationen so lange auf, bis: — Sie schließen Ihr Konto bei uns — Wir schließen Ihr Konto |
Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?
Wir teilen regelmäßig beispielsweise Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an Drittanbieter wie Post-/Liefer-/Kurierdienste oder andere Dienste, die wir von Zeit zu Zeit nutzen, um unseren Lieferverpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen. Eine Liste der unser Drittanbieter, siehe 3PL.
Dieser Datenaustausch ermöglicht Wir veranlassen die Versendung der von Ihnen bestellten Ware direkt an Sie .
Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir beim Bezahlvorgang Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden in Frage kommen, und diese Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten persönlichen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.
Wir geben personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden weiter, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.
Ob Informationen von Ihnen bereitgestellt werden müssen und wenn ja, warum
Wir verlangen von Ihnen, dass Sie Name, Adresse, Lieferadresse etc. um uns beispielsweise zu ermöglichen die von Ihnen bestellte Ware direkt an Sie zu versenden . Wir informieren Sie zum Zeitpunkt der Datenerhebung darüber, ob Sie verpflichtet sind, uns die Daten bereitzustellen.
Cookies und andere Tracking-Technologien
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät (z. B. Computer, Smartphone oder anderes elektronisches Gerät) abgelegt wird, wenn Sie unsere Website nutzen. Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Diese Cookies helfen uns, Sie und Ihr Gerät zu erkennen und einige Informationen über Ihre Präferenzen oder früheren Aktionen zu speichern .
Marketing
Wir möchten Ihnen Informationen über Produkte, Wettbewerbe und Sonderangebote zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sofern wir Ihr Einverständnis haben oder es in unserem berechtigten Interesse liegt, können wir dies per Post, E-Mail, Telefon, Textnachricht (SMS) oder automatisiertem Anruf tun.
Wenn Sie zuvor zugestimmt haben, auf diese Weise kontaktiert zu werden, können Sie sich jederzeit wie folgt abmelden:
- Kontaktieren Sie uns unter itl_contact_eu@itluggage.com
- Verwenden des Links „Abmelden“ in E-Mails oder der Nummer „STOP“ in Texten
Bis dies geschieht, können bis zu 14 Tage vergehen.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Marketing finden Sie weiter unten unter „Ihre Rechte“.
Ihre Rechte
Unter dem Datenschutz-Grundverordnung Sie haben Anspruch auf eine Reihe wichtiger Rechte, die Ihnen kostenlos zur Verfügung stehen. Zusammengefasst handelt es sich dabei um Rechte auf:
- faire Verarbeitung von Informationen und Transparenz darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und auf bestimmte andere ergänzende Informationen, die in dieser Datenschutzrichtlinie bereits behandelt werden
- verlangen, dass wir etwaige Fehler in Ihren von uns gespeicherten Daten korrigieren
- in bestimmten Situationen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
- die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und in bestimmten Situationen das Recht zu haben, diese Daten an Dritte zu übermitteln
- Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung einlegen.
- Widerspruch gegen Entscheidungen, die auf automatisierter Basis getroffen werden und die für Sie rechtliche Auswirkungen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
- in bestimmten anderen Situationen unserer weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
- andernfalls beschränken wir unter bestimmten Umständen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Weitere Informationen zu jedem dieser Rechte, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in der Leitlinien des britischen Information Commissioner's Office (ICO) zu den Rechten einzelner Personen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung .
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns an itl_contact_eu@itluggage.com
- Geben Sie uns genügend Informationen, um Sie zu identifizieren zB Kontonummer, Benutzername, Registrierungsdaten ,
- Legen Sie uns einen Identitäts- und Adressnachweis vor (eine Kopie Ihres Führerscheins oder Reisepasses und eine aktuelle Strom- oder Kreditkartenrechnung) und
- teilen Sie uns mit, auf welche Informationen sich Ihre Anfrage bezieht einschließlich aller Konto- oder Referenznummern, sofern Sie diese haben
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass persönliche Daten versehentlich verloren gehen oder unbefugt verwendet oder abgerufen werden. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf diejenigen, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diejenigen, die Ihre Daten verarbeiten, tun dies nur auf autorisierte Weise und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
Wir verfügen außerdem über Verfahren, um auf jeden vermuteten Verstoß gegen die Datensicherheit zu reagieren. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, benachrichtigen wir Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen vermuteten Verstoß gegen die Datensicherheit.
Wie Sie eine Beschwerde einreichen können
Wir hoffen, dass Wir kann alle Ihre Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer Daten klären.
Der Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Staat der Europäischen Union (oder des Europäischen Wirtschaftsraums), in dem Sie arbeiten, normalerweise leben oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen Datenschutzgesetze aufgetreten ist. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist der Information Commissioner, der unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: https://ico.org.uk/concerns/ oder Telefon: [ 0303 123 1113 ].
Änderungen der Datenschutzrichtlinie dieser Website
Diese Website-Datenschutzrichtlinie wurde am 10. Januar 2020 veröffentlicht und zuletzt am 17. April 2023 aktualisiert.
Wir können die Datenschutzrichtlinie dieser Website von Zeit zu Zeit ändern. In solchen Fällen informieren wir Sie per E-Mail.
So erreichen Sie uns
Bitte kontaktieren Sie uns unter itl_contact_eu@itluggage.com, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den von uns über Sie gespeicherten Informationen haben.