Kwaliteit
DUURZAAM GEBOUWD
Onze bagage is vervaardigd volgens een zeer hoge standaard en wordt onderworpen aan strenge testen. Onze standaardgarantie van 10 jaar bevestigt ons vertrouwen in de kwaliteit van onze producten.Kwaliteitstesten omvatten:
Uitgebreide slijtagetests op onze naden, ritsen en lichtgewicht materialen garanderen langdurige prestaties.
Belastingstests om ervoor te zorgen dat je spullen volledig beschermd zijn tijdens de hele levensduur van je koffer.
Om volledige duurzaamheid te garanderen, worden volledig geladen koffers vanuit alle hoeken getest.
De sterkte van onze handgrepen is herhaaldelijk getest om te voldoen aan de ontberingen van het moderne reizen.
Deze tests zijn nodig om onze consumenten volledige gemoedsrust te geven. In het onwaarschijnlijke geval dat er een probleem is met het vakmanschap of de materialen, vervangen we de bagage onder de garantievoorwaarden door ofwel hetzelfde product of, als het product niet meer in onze huidige voorraad is, vervangen we het door een product dat nauw overeenkomt met het origineel.
We kunnen alle producten traceren op batchnummer en hebben ISO 9001-gecertificeerde procedurele systemen die gericht zijn op aandacht voor detail.
Al onze bagage wordt getest om te voldoen aan de verschillende criteria en normen voor al onze klanten, ongeacht het land. We werken samen met alle grote audit- en testbedrijven in de detailhandel over de hele wereld en leveren volledige conformiteit en fabrieksaccreditatie.
We hebben meer dan 70 toegewijde medewerkers in ons kantoor in Hangzhou en in onze showroom in China - een ongeëvenaarde infrastructuur.
Al onze medewerkers zijn bagagespecialisten - we weten waar we moeten zoeken naar mogelijke problemen en hoe we ze moeten oplossen - zodat onze klanten verzekerd zijn van een probleemloze verzending.
De retourpercentages liggen ver onder de 1% en er is een gevestigd feedbacksysteem voor klanten om alle informatie vast te leggen, zodat de productkwaliteit voortdurend wordt verbeterd.