Ersatzteile für Gepäck
So ersetzen Sie ein Rad
So ersetzen Sie einen Trolleygriff
So ersetzen Sie ein TSA-Schloss
So ersetzen Sie einen oberen Griff
So ersetzen Sie einen Reißverschluss
So ersetzen Sie Ihr Logo
FAQs
Wie bekomme ich ein Ersatzteil für mein Gepäck?
Wir führen einige Ersatzteile für unsere Koffer, darunter Räder, Griffe, TSA-Schlösser und mehr.
Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, füllen Sie bitte das entsprechende Formular auf unserer Kontaktseite aus.
Um das richtige Formular zu finden, wählen Sie bitte Ihre Region und dann aus der Dropdown-Liste Ihren Grund aus, nämlich „Räder/Ersatzteile“.
Hat dies Auswirkungen auf meine 10-jährige Garantie?
Nein, der Austausch von Teilen, die von it Luggage geliefert werden, beeinträchtigt Ihre 10-jährige Garantie nicht. Ihre Garantie bleibt in vollem Umfang bestehen.
Wie lange dauert der Austausch von Teilen?
Jeder Teil wird je nach Komplexität der Platzierung etwas anders sein, aber bitte beachten Sie die unten angegebene geschätzte Dauer für 1 Person.
Oberer Griff: 10 Minuten
Trolley-Griff: 15 Minuten
TSA-Schloss: 10 Minuten
Rad: 10 Minuten
Muss ich für die Reparatur meines Gepäcks bezahlen?
Auf Material- und Herstellungsfehler gewähren wir eine 10-jährige Garantie und stellen in diesen Fällen kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.
Bei Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können wir oft gegen eine geringe Gebühr Ersatzteile besorgen.
Im Falle einer Beschädigung durch eine Fluggesellschaft lesen Sie bitte den Abschnitt „Was passiert, wenn eine Fluggesellschaft meinen Koffer beschädigt?“ auf unserer Garantieseite .
Muss ich meinen Koffer zur Reparatur an it Luggage schicken?
In den meisten Fällen ist es nicht notwendig, Ihren Koffer zur Reparatur einzusenden. Die meisten Kofferkomponenten wie Rollen und Griffe sind mit Schrauben an der Kofferschale befestigt und können mit einem Kreuzschlitzschraubendreher in weniger als 10 Minuten zu Hause ausgetauscht werden.